Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB lustaufkuchen.ch

  • lustaufkuchen.ch wird in diesem Text einfachhalber mit „LAK“ abgekürzt.
  • Aus Gründen der Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, überall die männliche und weibliche Form zu verwenden.

 Service, Garantie und Haftung

  • Wir von LAK setzen alles daran unseren Kunden den bestmöglichen Service, hochwertige Qualität und faire Preise anzubieten. Die vollste Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel.
  • Gestalterische Abweichungen der Produkte von Bildern, Beschreibungen, Fotos oder ähnlichem bleiben vorbehalten.
  • Abweichungen von Farben, Geschmack und Konsistenz der einzelnen Produkte durch die verwendeten Lebensmittel bleiben vorbehalten.
  • Abweichungen der Produkte von Fotos auf der Website, von dritt Personen oder Medien aller Art bleiben vorbehalten.
  • Alle unsere Produkte werden frisch auf Bestellung in 5612 Villmergen AG zubereitet.

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    Sämtliche Produkte dürfen weder beim Transport noch beim lagern 5°C überschreiten.

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    Wir stellen alle unsere Produkte ohne Zusatz von Konservierungs- und Feuchthaltemittel her. Deshalb empfehlen wir dir, die Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Abholung zu geniessen.

    Urheberrecht 

    • Das Urheberrecht der ausgeführten Arbeiten: Torten, Cupcakes, Warenbuffets, Cookies und vor allem Fototorten und Firmenlogos, liegt voll und ganz bei LAK.
    • Wir nehmen uns das Recht vor die Bilder der jeweiligen Objekte online zustellen und oder für Werbezwecke zu verwenden.

    Allergien und Veganer Hinweis

    • Alle Produkte werden frisch zubereitet und können unter anderem enthalten: Eier, Weizenmehl, Nüsse, Alkohol, Soja, Milch, Rahm, Butter, Gelatine und sonstige Zutaten tierischer Herkunft.
    • Falls Kunden mit Veganer Ernährung, oder an Laktoseintoleranz, Gluten- oder anderen Unverträglichkeiten oder Allergien leiden, muss dies bei der Bestellung angegeben werden. Die Haftung wird bei allergischen Reaktionen abgelehnt. 

    Bestellungen

    • Sämtliche Bestellungen werden durch LAK per Email, schriftlich oder per Kurznachricht (SMS, Whatsapp, Messenger oä) oder Quittung bestätigt.
    • Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung durch Email, Website, Telefon, SMS, Messenger, Whatsapp etc. oder persönlich zustande und wird somit rechtskräftig.
    • Änderungen der Bestellungen sind bis 10 Tage vor dem vereinbarten Abholdatum möglich, bereits erledigte Vorbereitungsarbeiten werden verrechnet.
    • Änderungen nach 10 Tagen vor dem Abholtag werden nach Absprache vereinbart, und zusätzlich zum vereinbartem Preis dazu gerechnet.
    • Bei Stornierungen bis 10 Tage vor dem Abholtag wird eine Bearbeitungsgebühr von 30% des vereinbarten Betrages in Rechnung gestellt.
    • Stornierungen 4-9 Tage vor dem Abholtag werden zu 80% mindestens aber mit CHF 50.-- in Rechnung gestellt.
    • Stornierungen 3-1 Tag vor dem Abholtag werden zu 100% in Rechnung gestellt.
    • Für Fehlinformation bzw. Tippfehler bezüglich Tortentext oä, übernimmt LAK keine Haftung.
    • Der zusätzliche Aufwand wird zu 100% in Rechnung gestellt.
    • Der Besteller bzw. Abholer hat bei Übergabe eventuelle Mängel sofort zu beanstanden. Spätere Reklamationen/Beanstandungen werden abgelehnt.
    • Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.

    Abholung / Transport

    • Bei Selbstabholung wird nur bis zur Übergabe durch LAK gehaftet.  
    • Für Transportschäden durch die Besteller/Abholer oder Drittpersonen, lehnt LAK jede Haftung ab.
    • Grundsätzlich ist der Abholer für den Transport verantwortlich, und hat dafür zu sorgen, dass die bestellte Ware korrekt transportiert werden kann,  

               das heisst:
                *alle Produkte dürfen weder beim Transport noch beim lagern 5°C            überschreiten.

                *von Wasser, Staub und Tieren aller Art fernzuhalten
                *auf einer rutschfesten Unterlage transportieren.

    • Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht gewährleistet sein, kann LAK die Herausgabe der Ware verweigern und gegen Aufpreis den Transport übernehmen und in Rechnung stellen. (Fr. 2.-- pro gefahrener Kilometer ab Sitz von LAK bis zum Ziel und retour. Zusätzlich 25% Expresslieferungszuschlag.
    • Zusätzliche Fahrbewilligungen oä müssen vom Besteller vorgängig eingeholt und bezahlt werden.
    • Werden diese Empfehlungen nicht eingehalten kann LAK keine Garantie oder Haftung für Aussehen oder Geschmack übernehmen.
    • Kühlboxen und Kühlelemente können dazu gemietet werden. Es wird zusätzlich ein Depot verlangt.
    • LAK lehnt eine Haftung bei entstandenem Schaden an unseren Produkten, durch Einwirkung Dritter oder ausserordentlicher nicht vorhersehbaren Umständen und Ereignisse sowie höherer Gewalt ab.
    • Sollte beim Transport durch LAK ein Schaden durch Dritte oder ausserordentliche, nicht vorhersehbare Umstände und Ereignisse (höhere Gewalt)entstehen, lehnen wir jede Haftung ab.

    Zahlungsmethoden

    • LAK behält sich vor, jederzeit ohne Angaben von Gründen Vorauskasse zu verlangen.
    • Bar oder Twint

    Kinder Geburtstags-Party, Workshops und Polterabend Partys

    Versicherung, Haftung 

    Haftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung ist Sache der Eltern. Für verlorene oder beschädigte private Gegenstände können wir keinerlei Haftung übernehmen. Lassen Sie deshalb wertvollen Schmuck, Ketteli, etc. zu Hause. Auch für Beschädigungen, welche durch ein Kind verursacht wurden, haften die Eltern. Durch Krankheit oder Unfall verursachte Spesen (z.Bsp. Taxi-Kosten für Fahrten ins Spital) gehen voll zu Lasten der Eltern.

    Krankheiten & Unfall

    Kranke Kinder und insbesondere Kinder mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an den jeweiligen Partys oder Workshops teilnehmen.

    Dies auch um die anderen Kinder vor einer Ansteckung zu schützen.

    Handicapierte Kinder (Armbruch, Beinbruch, etc.) dürfen gerne daran teilnehmen. Es ist Sache des Personals zu entscheiden, inwiefern das Kind an den Aktivitäten teilnehmen kann. LAK lehnt jedoch jede Haftung für Folgeschäden oder eine Verzögerung des Heilungsprozesses ab.

     

    Datenschutz

    • LAK behält sich vor persönliche Kundendaten für interne Zwecke zu verwenden für:
    1. Newsletter
    2. Bestell Erinnerungen
    3. Verkaufsanalysen
    4. Werbezwecke
    5. Nutzung der Webseite (dazu mehr bei Datenschutzrichtlinien bei shopify.ch)
    • LAK gibt ausschliesslich Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellungen notwendig sind.
    • Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.
    • Kundendaten werden nicht an Dritte verkauft.
    • LAK sammelt folgende Kundendaten:
    1. Namen
    2. Adressen
    3. Geburtsdaten
    4. Emailadressen
    5. Such und Kaufverhalten auf unserer Webseite
    • Verantwortlich für die Bearbeitung sämtliche Daten bei LAK ist der Datenschutzbeauftragter Marcel Hofer Wiesenweg 5, 5612 Villmergen info@lustaufkuchen.ch, 078 820 88 04 
    • Auf Wunsch des Kunden können sämtliche Daten nach persönlicher Aufforderung sofort gelöscht werden. (per Mail, telefonisch oder persönlich)
    • Die Daten werden nur auf persönlichem Wunsch hin, aus unserer Datenbank gelöscht.

     

    Änderungen der AGB

    • LAK behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf www.lustaufkuchen.ch aufgeschaltet und öffentlich zugängig sein und treten nach Aufschaltung in Kraft.

    Gerichtstand

    • Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen LAK und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der Sitz von LAK.

    Mai 2024

    5612 Villmergen AG, Schweiz

    Für lustaufkuchen.ch

    Karin & Marcel Hofer